中国加入WTO，使各行各业面临前所未有的发展机遇，同时也带来了极大的挑战，酒店业也将无一例外地面对国际先进酒店管理经验和管理技术的冲击。由此，各酒店都在努力拓展服务领域的广度和深度，努力树立企业形象，尤其是在Intranet和Internet技术迅猛发展的推动下，酒店行业更试图通过网络支持以实现新的工作组织和管理方式，实现信息资源的共享，提高工作效率，赢得更大的经济效益和社会效益。虽然计算机并不是酒店走向成功的关键元素，但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的效用。因此，实现系统平台方面由主机计算模式向客户机-服务器模式过度，采用全新的计算机网络和管理系统，将成为提高酒店的管理效率、改善服务质量的重要手段之一。

　　“酒店之星计算机管理系统”是北京贵德和时科技有限公司在多年的研制开发中，吸收多年从事酒店管理的经验，结合中国酒店业的实际特点，同时又借鉴国外软件的管理模式，形成了以酒店管理层为核心的计算机管理系统。“酒店之星”作为贵德公司最优秀的产品，拥有覆盖全国28个省、市、自治区、直辖市的星级用户群体，其中包括经营北京特色的哈德门、丰泽园饭店；河北省最早评为四星级的河北宾馆、靠海最近的观景酒店海天白云大酒店（四星）、河南最大的花园式酒店河南濮阳宾馆、建在五岳独尊泰山最高峰玉皇顶的神憩宾馆，位于北国江城吉林的雾凇宾馆（四星），福建最大的别墅度假村围龙大酒店等特色酒店。

 　　酒店之星管理系统WINDOWS版的通用性使之可运行于任何支持WINDOWS NT/2000操作系统的硬件平台上，如：COMPAQ SERVER、DEC SERVER等公司的产品，但是网络服务器产品是信息化的核心。为网上客户机提供共享资源（包括查询、存储、计算、打印等）的设备，是以网络为中心的计算机环境的主要设备之一，所以必须选择一个性能高、可靠性稳定、吞吐能力强、存储容量大、联网及网络管理功能强、人机界面友好等特点的品牌服务器作为核心，通过贵德公司多年的实战经验，并且HP公司及其相关产品在计算机界无可质疑的领先地位，因此采用了惠普公司的服务器作为网络核心，整个解决方案便体现出巨大的优势， 酒店管理特点与方案简介

　　酒店之星管理系统具有四个显著特点：一是先进性，二是灵活性，三是开放性，四是科学性　

　　先进性：运用电脑、网络、通讯、多媒体等先进技术手段,特别是酒店局域网,以及风靡全球的Internet/Intranet、快速准确地收集、处理、分析并总结在酒店管理中发生的信息资源，即时准确的为酒店决策层提供第一手资料，为酒店的经营策略提供导向式数据。

 　　灵活性：采用结构式的系统方法，进行模块化的功能设计，使系统功能含概所有业务层、管理层、决策层；前后台整体设计，数据在内部有序而顺畅地流动，各功能模块即相互联系又相互制约，并通过各模块间的相互集成，减少手工录入，最大限度的实现资源共享。

 　　开放性：系统采用开放式的体系结构，在运行过程中用户可对系统的房价、折扣、部门权限等等参数进行定义；重要的是软件总体设计上就为将来的扩展留有余地，无论是功能、容量、外部接口、工作站点都可进行扩展。

 　　科学性：系统的建立并非是计算机管理在简单意识形态上对手工的替代，而是科学的优化业务流程，构筑合理的管理架构和完善的管理制度，避免手工管理所造成的弊病。

 　　酒店管理解决方案必须是功能齐全、管理模式先进、运行稳定的软件系统，以及应选择对软件的运行效率起着决定性作用的服务器平台。酒店之星管理系统采用客户机/服务器体系结构，运用面向对象技术思想，用DELPHI开发而成，可在NOVELL、WINDOWS NT、WINDOWS 2000、 UNIX等操作系统中运行，可选用ORACLE、INFORMIX等多种大型数据库。 并且能够实现的功能包括前台管理、后台管理、外部接口三个部分，前台管理包括营销预订、预定报表、前台接洽、接洽报表、客史管理、总台收银、收银报表、总台问询、客房管理、客房报表、洗衣管理、耗品管理、餐饮预定、餐饮参数、餐饮管理、康乐管理、电话记费、商务中心、夜间稽核、夜核报表、经理室、电脑中心、统计报表；后台管理又包括帐务处理、固定资产、人事工资、成本库存、工程管理、财务分析、系统配置、系统维护；外部接口包括交换机、门锁、IC卡/磁卡、监控系统、保安系统、POS钱箱、客房VOD、户籍发送、internet等。 在服务器端，酒店之星管理系统采用 HP系列的三种产品：